Office Click-to-run und Windows Setup parallel installieren

Wenn Sie Office per Windows Installer installieren, bekommen Sie bei der Click-To-Run Installation eine Fehlermeldung, dass es nicht installiert werden kann.

Die Folgenden Schritte helfen, das zusätzliche Office oder Projekt/Visio zu installieren.

 

  • über „Systemsteuerung“ und „Programme und Funktionen“ schauen welche Version (x86 oder x64) installiert ist.
  • öffnen Sie die Registry (über „Start“ (links unten auf dem Desktop) und direkte Eingabe des Wortes (Regedit)
  • navigieren Sie zu dem folgenden Key:
  •  bei 32-bit HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  • bei 64-bit HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
  • per Rechtsklick einen neuen DWORD erstellen mit dem Namen „SystemComponent“ und dem Wert 1
  • Danach wieder in „Programme und Funktionen“ und über F5 aktualisieren, hier sollte das Office dann verschwinden.
  • ausstehende Installation ausführen und danach einmal starten.
  • zum Schluss den Registryeintrag einfach wieder löschen und über „Programme und Funktionen“ und F5 kontrollieren, ob beide Office angezeigt werden

 

 

Office per CMD aktivieren

Häufig tritt in letzter Zeit das Problem auf, dass Office 2016 sich nicht aktivieren lässt, aber auch keinen Fehler zeigt.

 

Hier kann folgendes Abhilfe schaffen.

Nach jedem Befehl mit „enter“ Taste bestätigen und ausführen lassen.

  1.  CMD als „Administrator ausführen“
  2. cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
  3. cscript OSPP.VBS /dstatus -> hier schauen welche letzten 5 Buchstaben und/oder Zahlen eingetragen sind
  4. cscript OSPP.VBS /unpkey:“die letzten Ziffern und Buchstaben eintragen“
  5. cscript OSPP.VBS /inpkey:“den neuen Produktkey kopieren und einfügen“
  6. cscript OSPP.VBS /act

 

Danach sollte die Meldung kommen, dass Office erfolgreich aktiviert wurde.

Kontrollieren Sie es im Officeprogramm nach unter dem Punkt: „Datei -> Konto“

 

Nextcloud manuelles Update

Es kann passieren, dass der Web Updater von Nextcloud nicht funktioniert.

Hier ist nun die Anleitung für das manuelle Update via Console bzw. Puttyzugriff.

Zu beachten ist, dass ALLE Pfade angepasst werden müssen, je nachdem wie Sie die Nextcloud installiert haben! 

 

Link zum Download des PDF Dokuments „Nextcloud manuelles Update“

 

Bei Fragen gerne über http://windowssupport.de/category/fragen-zu-windows/ eine Frage einstellen, diese werden wir dann beantworten.

 

Moviestar Patientenakte bleibt ohne Inhalt

Nach Update bleibt die Patientenakte in Moviestar leer.

 

Lösung:

IPv6 in der Netzwerkkarte deaktivieren.

Unter Moviestar Installationspfad in den Ordner „Admin“ und dort die Datei „DB Compact“ ausführen.

 

Danach sollte die Akte wieder einsehbar sein. Problem liegt an der Access Datenbank, da diese zu groß wird und nicht mehr gelesen werden kann.

Outlook 2016/2019 verlangt immer wieder Passwort

Problem war nur an einem PC existent. Die anderen PCs der Firma liefen fehlerfrei. Nach den Standardlösungen (neues Profil inkl. PC-Bereinigung, Neuinstallation Outlook, Exchange Cache Mode deaktivieren, Kontrolle Exchange2016 MAPI Authentifizierung und IIS-Logs), haben wir in ITler Manier in einer Tag und Abendaktion angefangen das Problem zu identifizieren. Das Problem ist so einfach wie simpel, aber man muss es finden.

Kontrolle und Lösung:

In der Anmeldeinformation in der Windows Systemsteuerung fiel unter den „generieschen Anmeldeinformationen“ auf, dass es einen Punkt von „Office365“ gab, was erklärt weshalb Mitschnitte des Verkehrs bei der Authentifizierung immer nach „aussen“ kommuniziert haben.

Durch setzen des folgenden Registrykeys wird eine nicht benötigte Office365 Authentifizierung unterbunden (ACHTUNG WENN IHR UNTERNEHMEN Office365 BENUTZT DIESEN SCHRITT NICHT MACHEN)

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

 

Bei uns gab es den Schlüssel „Autodiscover“ nicht, diesen haben wir angelegt und anschließend darin den dWord angelegt.

 

 

Danach Registry schließen, in Outlook ein neues Profil anlegen und verbinden.

Es funktioniert sowohl im Cache, als auch ohne Cache Modus.

Seitdem dieser Key gesetzt wurde tritt das Problem nicht mehr auf.

 

Copy and Paste Problem mit RDP-Gatewayserver

Lange hat die Lösung gedauert, doch ist sie so einfach wie logisch.

Direkt vorab die Probleme mit rdclip.exe und alle anderen Lösungen beziehen sich auf die direkte RDP-Verbindung auf einen Terminalserver ohne Gatewayserver. Hier funktionieren die im Netz auffindbaren Lösungen.

Sobald ein Gatewayserver dazwischensteht, funktionieren diese Lösungen nicht, ebenso wie irgendwelche Änderungen der Registrywerte oder ähnliches.

 

Hier nun die Lösung bei einem Gatewayserver:

Auf dem Gatewayserver einloggen. Remotedesktopgatewaymanager starten.

Hier eine neue Richtlinie erstellen für RD-CAP und RD-RAP und den Wizard folgen. Bei dem Punkt „Geräteumleitungen“ entweder alle aktivieren, sollten jedoch keine Festplatten ect. durchgereicht werden, folgende Geräte deaktivieren anklicken aber es MUSS der Hacken bei Zwischenablage entfernt werden!

Den restlichen Wizard durchgehen und ausfüllen, danach fertigstellen.

Jeder Benutzer muss sich nun aus der RDP „ABMELDEN“ es reicht NICHT nur zu schließen, es MUSS eine korrekte Abmeldung sein!

 

Benutzer wieder anmelden und schon kann man in die RDP-Verbindung kopieren. Sowohl Texte, als auch Dokumente und Ordner.

Lokale Benutzerkennwörter zurücksetzen ohne Utilman u. DVD

Sollte das Kennwort des lokalen Benutzers oder Administrators verloren gehen, oder Sie nicht mehr wissen wie die Kennwörter lauten gibt es eine Möglichkeit ohne DVD oder Utilman (wie bisher üblich). Windows liefert die Möglichkeit mit. Folgende Anleitung funktioniert unter allen momentanen Windows Systemen (Schwerpunkt der Anleitung ist Windows 10).

Folgende Schritte sind zu unternehmen:

  • Windows im Reparaturmodus starten (Windows starten und beim Boot (Windows Logo und „kreiselnde Punkte“) Strom entfernen). Nach erneutem Start sollte die Reparatur beginnen

  • Sobald die Seite geladen hat folgende Punkte anklicken

 

 

Nachdem sich die CMD geöffnet hat dem Videoverlauf folgen und die Werte entsprechend eintragen. Wenn die Struktur geladen wird, ist der Schlüsselname egal.

Reihenfolge nach öffnen der Registry:

  • Local Machine MUSS markiert sein
  • Struktur laden
  • Pfad wählen (lokaler Datenträger oder D:\ (IST NICHT STANDARDMÄßIG angewählt) Windows\System32\config\system
  • Schlüsselname eingeben (Name ist egal)
  • neuer Schlüsselname -> Setup den Wert „cmdLine mit cmd.exe“ ändern
  • neuer Schlüsselname -> Setup den Wert „SetupType auf 2“ stellen
  • Registry schließen und cmd schließen und den PC neu starten.

 

Befehl für die CMD direkt beim Boot:

Der Befehl für die Rücksetzung des Kennworts eines Benutzer lautet:

net user „Benutzername“ „Kennwort“

Benutzername: Ist dementsprechend Ihr Benutzer der ein neuen Kennwort bekommen soll.

Kennwort: Das neue Kennwort eingeben mit dem Sie sich anmelden wollen.

 

Nach der Eingabe und der erfolgreichen Übernahme des Kennworts ist folgendes WICHTIG: Sie MÜSSEN in der Registry unter System und Setup den CMDLine Befehl „cmd.exe“ wieder löschen!

 

CMD via „Exit“ verlassen und direkt mit dem neuen Kennwort anmelden. Das neue Kennwort funktioniert direkt ohne neuen Boot des PCs oder Notebook.

 

Ransomeware durch Bewerbung

Aktuell gibt es eine neue/alte Bedrohung durch Mails mit Bewerbungen. Diese hatten wir jetzt bei 3 Kunden und es ist schwer es zu erkennen.

(Bilder der E-Mail die versendet wird folgen noch)

Die Bewerbung selbst ist gut gemacht und das Bild im Anhang ist kein Problem. Problematisch ist die .zip Datei in der die Bewerbung sitzen soll. Sobald die Datei entpackt ist und man die Datei ausführt passiert folgendes:

– Direkt auf dem Profil auf dem Desktop erscheint eine Encrypt_crab.txt (Diese sagt später auch wer die Ransomeware/Malware ausgeführt hat, denn die Datei wir nur bei dem ausführenden Benutzer auf dem Desktop erstellt).

– Es werden von ALLEN Ordnern die Vorgängerversionen und Schattenkopien gelöscht! (Noch bevor bzw. während die Dateien verschlüsselt werden)!

– In jeden Unterordner wird oben genannte Datei gelegt. Explizit werden Daten angegriffen mit allen Endungen von Office/PDF/Bilddokumente/usw.

– Die Funktion des PCs bleibt bestehen. Nachdem auf dem PC alle Dateien unbrauchbar sind geht es weiter mit den Netzlaufwerken und (falls vorhanden) Backups die auf dem Netzlaufwerk liegen. Auch können wir durch einen selbsttest bestätigen, dass die Ransomeware das Netz komplett durchleuchtet.

– Ist das System infiziert und es wird zu spät gemerkt gibt es KEINE Möglichkeit die Daten wiederherzustellen. Eine Entschlüsselung gibt es von den Anbietern noch nicht.

 

Schutz gegen diese Angriffsart:

– Netz unabhängige Backups (z.B. auf Netzlaufwerke die NUR während des Backups zugänglich sind und ohne Domain Authentifizierung)

– Backups auf Wechseldatenträger die nur für das Backup angeschlossen werden

– Aktuellen Virenschutz der Ransomeware beinhaltet (TrendMicro und GData wurden von uns getestet beide haben die Ransomeware erkannt und entfernt)

– Wenn unter einemZip Ordner eine komische Datei liegt NICHT ausführen, falls doch und man sieht eine TXT Datei auf dem Desktop SOFORT Stromstecker ziehen und PC NICHT wieder anschalten!

 

Anmerkung: Rückverfolgung ist nicht möglich das wurde von uns probiert. Die Kommunikation ist verschlüsselt und somit nicht brauchbar.